国际快递注意事项：1、国际快递包裹重量分实际重量和体积重量两种，将以两种重量中大的一项为计费；2、体积重计算(1).四大国际快递DHL,UPS,,FedEX包裹体积重量的计算方法：（长 x 宽 x 高)(cm)/5000，长宽高单位是厘米；(2).EMS邮政速递，对长、宽、高三边中任一单边达到60cm或以上的包裹进行计算体积重重量计算公式：体积重量(kg)=长*宽*高(cm)/8000；3、国际快递包裹的货物不足 0.5公斤的，按0.5公斤计费；4、21KG以下货物按照小货计费，按首重、续重计费，计费单位为0.5KG,21KG及21KG以上货物按大货计费；5、国际快递包裹单件货物的规格必须保证：1长 + 2高 + 2宽 
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中外运敦豪DHL、联合包裹UPS、联邦速递FEDEX。西欧（德国、英国、法国…）、美国、加拿大、澳大利亚、东南亚等均有大货优惠价。
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DHL快递跟踪问题快速解答。
我没有运单号码，是否可以跟踪快件？
是的，在某些情况下可以，但我们强烈建议您记录下您自己的运单号码。如果您有发件人参考信息，您就可以使用在线发件人参考信息跟踪服务，否则您就需要与客户服务部门联系。
我尝试跟踪自己的DHL快件时，却收到运单无效的错误信息。这是为什么？
出现这种情况的原因很多。DHL限时快递快件的运单号码为10位数（譬如“1234567890、2345678901），请检查号码后再试。
在跟踪我自己的DHL国际快件时，有时获得的快件信息并没有显示出实际接收快件的目的地。为什么会出现这种情况？
出于操作的原因，DHL会周期性的重复使用快件的运单号码。因此一旦相同运单号码的两个快件同时在运送途中时，偶尔就会导致两条快件记录同时在系统中存在。DHL正在努力消除这种现象，但是同时，我们也郑重的向您保证，尽管系统中的信息可能出现混乱，但您实际发送的快件将会得到与本公司网络内其他快件完全一致的细心的关注，确保能够到达正确的目的地。
我曾经跟踪过一票快件，得到的结果是“请联系DHL”。这是为什么？
当我们获得的信息不足以跟踪快件时，常会出现这样的情况。有时是由于地址不正确，因此我们需要用户澄清或者提供额外信息。最快捷的解决方式是联系客户服务部。
跟踪结果显示我的快件正发往其他的城镇，而不是原先的目的地。为什么会出现这种情况？
DHL快递跟踪结果中显示的取件与派送的目的地是基于提供取件和派送服务的服务中心地点。请放心，您的快件所发往的目的地一定会与您在快件运单上填写的地点一致。
